Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại j188

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách j188 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
j188 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại j188
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách j188 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng, không theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và xóa theo yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin tài khoản và giao dịch qua ví điện tử.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie lưu trạng thái đăng nhập để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở lại trang trên cùng thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và đối soát. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý xóa trong thời hạn quy định.
Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa — chỉ cần liên hệ qua kênh hỗ trợ và xác minh tài khoản.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên điện thoại — nhanh nhất để được xử lý ngay trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu được lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ đó.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết để vận hành tài khoản. Với giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay chia sẻ với bên quảng cáo. Chỉ trong trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không cần xác thực lại mỗi lần truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email, xác minh tài khoản và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn cho phép và thông báo kết quả cho bạn bằng tiếng Việt.

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực bổ sung và bạn sẽ nhận thông báo ngay.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu ở đây.